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魯網(wǎng)10月15日訊近日，在郯城農(nóng)行城關(guān)支行門口，一位大姨突然身體搖晃、手扶頭部，幾近暈倒。正在廳堂值班的營銷主任倪娟第一時間發(fā)現(xiàn)異常，迅速沖出網(wǎng)點扶住臉色不佳的大姨。當時天空正飄著細雨，網(wǎng)點負責(zé)人李汶澤見狀立即取來便民傘為其遮雨，并與倪娟一同小心攙扶其至附近診所查看。

在診所初步測量血壓后，大姨仍感惡心不適。為確保安全，網(wǎng)點工作人員果斷撥打了120急救電話，并同步聯(lián)系其家屬。在此期間，員工們始終在旁悉心守護，直至家屬趕到并陪同前往醫(yī)院后，才安心返回工作崗位。由于救助及時，目前大姨情況已恢復(fù)穩(wěn)定。

事后，被救助大姨的家屬專程來到網(wǎng)點，對農(nóng)行員工的熱心幫助表示衷心感謝，稱正是他們及時伸出的援手，保障了家人的安全。

此次事件中，李汶澤與倪娟臨危不亂、樂于助人的行為，充分展現(xiàn)了中國農(nóng)業(yè)銀行員工高度的社會責(zé)任感、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和良好的精神風(fēng)貌，生動踐行了農(nóng)行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用實際行動為客戶與社會增添了溫情與安心。（通訊員 李佳文）

責(zé)任編輯：王軍

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